Win7/Win8.1用戶升級(jí)Win10不順利并不是一件新鮮事，從7月29日Windows10正式版發(fā)布至今，已經(jīng)有各種問題顯現(xiàn)出來。其中有一個(gè)項(xiàng)就是錯(cuò)誤代碼為0xC1900101 - 0x30018的升級(jí)失敗問題。微軟目前已經(jīng)證實(shí)該消息，并在微軟社區(qū)發(fā)布消息稱該問題正在修復(fù)中。

微軟表示，這一問題可能源于不兼容的軟件和驅(qū)動(dòng)所致，具體包括以下兩方面：

• 不兼容的殺毒軟件和其他安全軟件

• 不兼容的驅(qū)動(dòng)和硬件

已知受影響的軟件廠商正在配合微軟的修復(fù)工作。在問題修復(fù)以前，微軟建議受影響用戶嘗試以下方法進(jìn)行解決：

• 卸載可能產(chǎn)生影響的第三方殺毒軟件和安全軟件，然后重試安裝

• 安裝過程中嘗試使用有線網(wǎng)絡(luò)連接，卸載當(dāng)前無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)

• 安裝過程中移除USB設(shè)備

• 在重啟升級(jí)前，使用sfc /scannow命令檢查并修復(fù)受損系統(tǒng)文件，也可用軟媒魔方的電腦醫(yī)生（點(diǎn)擊下載）中“一鍵修復(fù)”解決

• 確保已經(jīng)使用Windows更新安裝最新的硬件驅(qū)動(dòng)，卸載不重要的硬件及驅(qū)動(dòng)