現(xiàn)如今很多用戶使用蘋(píng)果手機(jī)，如果要下載鈴聲或圖片通過(guò)itunes，win8.1純凈版系統(tǒng)電腦連接蘋(píng)果設(shè)備，都需要下載itunes。不過(guò)有的用戶反饋說(shuō)在win8.1系統(tǒng)安裝itunes時(shí)提示“此windows installer軟件包有一個(gè)題。完成此安裝需要的程序不能運(yùn)行。請(qǐng)和你的支持人員或代理商聯(lián)系“（如下圖所示），我們?cè)撊绾谓鉀Q此問(wèn)題呢？不要擔(dān)心，接下來(lái)看看具體解決方法。

首先確定你的安裝包是對(duì)應(yīng)系統(tǒng)位數(shù)的 32位或64位還有可能是之前有版本沒(méi)有卸載干凈導(dǎo)致有Itunes殘留引起的。

解決方法：

一、iTunes 刪除順序如下（摘自 Apple官網(wǎng)）：使用“控制面板”程序，按照下列順序卸載 iTunes 及相關(guān)軟件組件，然后重新啟動(dòng)電腦：

　　1.iTunes

　　2.QuickTime

　　3.Apple Software Update

　　4.Apple Mobile Device Support

　　5.Bonjour

　　6.Apple Application Support(iTunes 9 或更高版本存在)

　　二、確認(rèn)已徹底卸載 iTunes 后，重新啟動(dòng)電腦，然后下載并安裝最新版本的 iTunes。

　　除此之外你還可以嘗試：

　　運(yùn)行REGEDIT.EXE，進(jìn)入注冊(cè)表搜索Apple software update并刪除所有相關(guān)的文件夾和子鍵、字串等，過(guò)程中可按F3繼續(xù)搜索，直到注冊(cè)表搜索完成，

　　此時(shí)進(jìn)入控制面板再刪除Apple software update程序，即可搞定，之后，直接安裝ITUNES

　　或是：如果程序中已經(jīng)找不到可以在注冊(cè)表中查找Apple Software Update刪除。

　　如果你也遇上了不妨試試上面的方法，如果不行只能安裝一個(gè)Win8.1純凈版來(lái)試試了

上述就是Win8.1系統(tǒng)安裝itunes提示“此windows installer軟件包有一個(gè)問(wèn)題”的解決方法了，如果身邊有朋友遇到一樣情況，請(qǐng)參考本教程解決。